Cancellation policy

Politica di Cancellazione – Parco sui Navigli

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🕒 Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima

Offriamo la possibilità di cancellare la prenotazione senza alcun costo fino a 3 giorni prima della data di check-in (entro le ore 23:59, ora locale), salvo eccezioni indicate di seguito.

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📅 Bassa Stagione

• Cancellazione ≥ 3 giorni prima: rimborso completo.

• Cancellazione < 3 giorni prima: addebito del 50% dell’importo totale.

• No-show (mancata presentazione): addebito del 100% dell’importo totale.

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🌟 Alta Stagione & Eventi Speciali

(Es. Natale, Capodanno, Settimana della Moda, Salone del Mobile, Pasqua, eventi sportivi internazionali, ponti e festività)

• Cancellazione ≥ 14 giorni prima: rimborso completo.

• Cancellazione tra 14 e 7 giorni prima: addebito del 50% dell’importo totale.

• Cancellazione < 7 giorni prima: addebito del 100% dell’importo totale.

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❤ Eventi Gravi o Improrogabili

Comprendiamo che possano verificarsi situazioni impreviste.

In caso di emergenze documentabili (ad esempio: emergenze mediche, lutti, calamità naturali), invitiamo l’ospite a contattarci il prima possibile.

A nostra discrezione, potremo:

• Concedere un rimborso parziale, oppure

• Offrire la possibilità di spostare le date della prenotazione (previa disponibilità) senza costi aggiuntivi.

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✏ Modifiche della Prenotazione

Le modifiche alle date sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare variazioni di prezzo.

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📌 Nota Importante

Tutte le richieste di cancellazione o modifica devono essere comunicate per iscritto via e-mail o tramite il canale ufficiale di WhatsApp